Conditions de retour et formulaire de rétractation

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions des articles L. 120-20 et suivants du Code de la Consommation, les consommateurs disposent d’un droit de rétractation. Dans le délai de QUATORZE JOURS à compter de la livraison, le consommateur peut retourner à ses frais, les produits ne lui convenant pas.
Le consommateur devra signaler au préalable à scoubysart son intention de retour. Seuls les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et en parfait état, peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation.
Un remboursement lui sera versé dans les QUATORZE JOURS de l’exercice du droit de rétractation.
Le frais d’envoi reste à la charge de l’acheteur.


La qualité des produits que j’utilise sur mon site sont garantis : pour les fils de scoubidou sur le site fils de scoubidou.com. Les flacons sur le site huiles et sens.com. Les pots à crayons et les petites boites, les petites spatules sur le site 10 doigts.
Dans le cas où le client constaterait une défectuosité du produit, il dispose de 10 jours à compter de la livraison pour en faire retour à scoubysart.fr. Pour bénéficier de cette garantie, le client doit obligatoirement adresser à ses frais à Mme Milletre-clavel « scoubysart » 490 allées de craponne 13300 Salon de provence, le produit accompagné d’une brève explication. Scoubysart.fr remboursera ou échangera alors au client, à l’adresse indiqué, un nouveau produit.

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